野口敏の「ストレスのない人間関係」あなたの話はなぜ最後まで聞いてもらえなのか①
せっかく話しはじめたのに、途中でいらぬ質問を受けたり、話を横取りされて最後まで聞いてもらえないことがある人。それは話の行き先が聞き手に見えないからでは?聞き手を最後まで惹きつける秘訣とは。
気をつけよう!相手を怒らせるNGワード「あなただってそうじゃない」
相手から落ち度を指摘された時、つい言ってしまう「あなただってそうじゃない」の言葉。 夫婦、恋人同士、職場で何気ない数度のやり取りから一気にもめ事にさせてしまう人の常套句。 素直に「ごめんなさい。今度から気をつける」と言え […]